Palaute omavalvonnan tueksi – arkeen sopivalla mallilla
Lataa maksuton opas ja ota käyttöön tapa, jolla palaute kertyy yhteen paikkaan ja siitä muodostuu selkeä kokonaiskuva.
”Taplause kokosi hajallaan olleen palautteen yhteen ja teki siitä selkeän kokonaisuuden. Nyt palaute tukee kehittämistä, omavalvontaa ja arvojen toteutumista arjen päätöksenteossa”
Maija Pellikka
Toimialajohtaja, Kotico
Kaikki palaute yhteen näkymään – ilman manuaalista koontia
Omavalvonta on helpompi pitää hallussa, kun palautteen kuuleminen on selkeä osa arkea – eikä palaute jää keskusteluihin tai eri kanaviin.
Tässä maksuttomassa oppaassa saat käytännön mallin, jolla palautteen keruu tehdään yhtenäiseksi ja kaikki palaute on tarkasteltavissa yhdestä hallintanäkymästä: sekä toimipaikkakohtaisesti että kokonaisuutena.
Lisäksi opas antaa selkeän viikko–kuukausi–kvartaali-rytmin, jotta palautteesta syntyy tilannekuva ja arjen parannukset etenevät tasaisesti.